FAQ SawUp

 

Une question ? La réponse est peut-être ici !

 

Que contiennent les formations ?

Elles contiennent principalement des leçons vidéos d’une durée courte afin de rester concentré et de pouvoir retrouver facilement une manipulation, une astuce… Il y a aussi des QCM interactifs afin de vous autoévaluer, et des TP pour une mise en pratique, souvent suivis de corrections en vidéo.

Des fichiers de travail sont également fournis (samples, projets logiciels, fichiers MIDI, partitions, etc), et des annexes permettent d’aller plus loin dans la documentation.

Nous mettons également à votre disposition la communauté SawUp via un forum Discord.

Sur Youtube c’est gratuit, pourquoi payer une formation ?

En une heure sur SawUp, vous apprenez plus qu’en dix sur YouTube !

Vous serez accompagné par des musiciens, producteurs, artistes reconnus et expérimentés, dans l’enseignement des techniques de la musique et du son. Plus de temps perdu à chercher le bon tuto (quand il existe) !

Les formations sont jalonnées d’évaluations et de mises en pratique. A la fin vous serez vraiment autonome, vous n’aurez pas seulement assisté à une démonstration que vous serez incapables de reproduire !

De plus, nous proposons de véritables parcours de formations : les cours sont structurés, progressifs, réalisés avec soin et betatestés avant mise en ligne. Vous disposez aussi de fichiers de travail téléchargeables ainsi que de fiches mémo en pdf.

Tout a été soigneusement réfléchi pour optimiser votre temps d’apprentissage et votre plaisir d’apprendre. Faites l’expérience par vous-même !

Puis-je essayer avant d’acheter une formation ?

Toutes les formations possèdent des leçons gratuites (souvent au début) pour que vous puissiez évaluer par vous-mêmes si elles correspondent à vos envies et vos besoins.

Vous trouverez un bouton « aperçu gratuit » qui permet d’y accéder. Pas besoin de laisser votre numéro de carte bleue, vous pouvez les consulter tranquillement (après avoir créé votre compte en 20 secondes si vous n’en aviez pas encore).

Puis-je utiliser mes droits formation ?

SawUp est un organisme de formation certifié Qualiopi. De ce fait, vous pouvez passer par un OPCO pour financer votre formation. Pour en savoir plus, nous vous invitons à consulter la page sur les financements possibles (voir la page).

Nous travaillons également à rendre certaines de nos formations éligibles au CPF. Inscrivez-vous à notre newsletter si vous souhaitez être informé le jour où une de nos formations est éligible (la SawLetter).

Proposez-vous des accès collectifs à vos formations ?

C’est possible si vous êtes une école, un conservatoire ou une collectivité. Nous étudierons ensemble votre situation et vos besoins pour vous proposer la solution la plus adaptée. SawUp est partenaire de plusieurs institutions éducatives qui utilisent nos formations pour enrichir l’expérience d’apprentissage de leurs étudiants. Pour répondre à votre demande, nous vous invitons à nous contacter via le formulaire de contact prévu à cet effet.

En cas de problème, puis-je contacter quelqu’un ?

Oui ! Vous pouvez poser vos questions directement dans l’interface de cours ou sur le forum Discord (ici), des plus simples aux plus techniques. On ne vous laissera jamais seul avec vos questions. Notre communauté est soudée et se fera un plaisir de trouver une solution adaptée à votre problème !

Puis-je être remboursé si la formation ne me convient pas ?

Niveau pas adapté, erreur dans votre choix de formation, etc. Vous n’êtes pas entièrement satisfait ? Sur SawUp, vous avez le droit à l’erreur. Vous pouvez demander à être remboursé intégralement jusqu’à 10 jours après votre achat, tant que vous n’avez pas regardé plus de 30 % des vidéos (voir les CGV).

C’est votre cas ?

👉 Contactez-nous ! 

Ma connexion est lente, puis-je télécharger les formations ?

En cas d’extrême nécessité, contactez-nous. On trouvera une solution.

Je suis professionnel, puis-je obtenir une facture TVA ?

Absolument ! SawUp est une SAS soumise à TVA, sauf en ce qui concerne les formations financées via le CPF ou un OPCO.

👉 Cliquez ici et faites votre demande.

Veuillez indiquer les informations que vous souhaitez voir mentionnées dans la facture (nom de société, adresse, etc.).

Donnez-vous des cours particuliers en distanciel ?

Nous n’en donnons pas à la demande pour le moment, seulement dans nos parcours de formation éligibles à des financements via des OPCO. 

Pour en savoir plus, voici les parcours de formation en question :

👉 Home studio
👉 Design sonore
👉 Ableton 
👉 Parcours personnalisé

Vous êtes en situation de handicap ?

SawUp mettra tout en œuvre pour adapter la formation à vos besoins. Retrouvez les informations sur la page accessibilité du site.

Puis-je payer en plusieurs fois ? Comment ça se passe ?

SawUp propose le paiement en plusieurs fois afin de faciliter l’accès à nos formations au plus grand nombre.

En voici les caractéristiques :

  • pas de frais additionnels
  • uniquement possible avec un paiement par carte bleue
  • débit automatique sur une base mensuelle (2 ou 3 mois)
  • le paiement en 2x est proposé à partir de 60€, en 3x à partir de 100€
  • tout paiement incomplet ou suspendu entraine un retrait de l’accès à la formation
  • les codes promo ne s’appliquent que sur les paiements en une fois.